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El Parque de Innovación de Servicios para las Personas en la 1ª Conferencia International Exploring Service Science

El conferenciante señala a la pantalla durante su disertación

El Parque de Innovación estuvo presente en la primera Conferencia Internacional IESS 1.0, convocada por la Universidad de Ginebra y celebrada el 18 y 19 de Febrero de 2010.         

Rafael Zaballa presentó una ponencia que llevaba por título “El Diseño de Servicios para las Personas” (Services Design for People), un análisis sobre los elementos que intervienen en el diseño de los servicios y cómo las empresas deben considerarlos para crear experiencias de usuario positivas y credibilidad en la marca. 

Las Conferencias IESS son un magnífico punto de encuentro para avanzar en las ciencias de los servicios y germen para crecer en relevancia en Europa.
 

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